Le presenti Condizioni generali valgono per tutti i contratti di acquisto e di fornitura stipulati attraverso il sito web di RAUSCH AG KREUZLINGEN (di seguito: RAUSCH). Eventuali deroghe a tali condizioni sono valide esclusivamente dietro esplicito assenso scritto da parte di RAUSCH. Le informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy.

STIPULA DEL CONTRATTO

Il contratto tra acquirente e RAUSCH si perfeziona al momento dell'accettazione dell'ordine del cliente da parte di RAUSCH. L'ordine del cliente viene effettuato online sul sito web di RAUSCH. Qualora RAUSCH non rifiuti l'ordine entro 72 ore, questo si considera accettato.

CONDIZIONI E MEZZI DI PAGAMENTO

Normalmente si accettano i seguenti mezzi di pagamento: TWINT, Carta di Credito, Fattura e Paypal. Per ogni ordine ci riserviamo di non accettare determinati mezzi di pagamento e di rinviare ad altri.

idealBilling+

Controllo della solvibilità e scoring:
Rausch AG Kreuzlingen si riserva il diritto, nell'ambito dell'elaborazione dell'ordine, di ottenere informazioni sulla solvibilità del cliente al fine di tutelare i propri interessi, e può trasmettere i dati del cliente a terzi a tale scopo.

I dati personali necessari per il controllo della solvibilità (nome, cognome e indirizzo) vengono trasmessi a un’agenzia esterna di informazioni commerciali.

CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zurigo, effettua una valutazione della capacità creditizia e dell'affidabilità del cliente tramite procedure matematico-statistiche. Le informazioni ottenute in questo modo sulla probabilità statistica di un’insolvenza vengono utilizzate per decidere l’instaurazione, l’esecuzione o la cessazione del rapporto contrattuale.

Il controllo della solvibilità avviene nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati, prestando particolare attenzione alla tutela dei vostri diritti.

Si prega di notare che solo CRIF AG può fornire informazioni su quali dati siano stati utilizzati per calcolare il profilo di credito.

Acquisto con fattura / Spese di sollecito:
La fattura deve essere saldata entro 15 giorni. Il pagamento si considera effettuato puntualmente se l'importo dovuto risulta accreditato sul conto del beneficiario entro la scadenza.

Se il termine di pagamento non viene rispettato e non è stato fissato un termine fisso, il cliente viene messo in mora mediante sollecito.
In caso di mora, verranno addebitate spese di sollecito (primo sollecito CHF 20.00, secondo sollecito CHF 25.00).
Se l’importo non viene saldato nemmeno dopo i solleciti, Rausch AG Kreuzlingen si riserva il diritto di cedere il credito a terzi o affidare il recupero crediti, con costi a carico del cliente.

Pagamento a rate:
Con il pagamento a rate si può scegliere tra due o tre rate. Per questa modalità viene addebitata una tassa fissa di CHF 24.00 IVA inclusa, da aggiungere all'importo del carrello.

Per la gestione dell’accordo di pagamento a rate, il credito viene ceduto. Le rate sono da pagare come segue:
1. rata: entro 10 giorni dalla data della fattura
2. rata: entro 40 giorni dalla data della fattura
3. rata: entro 70 giorni dalla data della fattura

In caso di mancato pagamento di una rata, l’intero importo residuo diventa immediatamente esigibile.
Esempio con tre rate, per un importo totale di CHF 1’500.00:
1. Rata CHF 508.00 (CHF 500.00 + CHF 8.00 di spese) – entro 10 giorni
2. Rata CHF 508.00 (CHF 500.00 + CHF 8.00 di spese) – entro 40 giorni
3. Rata CHF 508.00 (CHF 500.00 + CHF 8.00 di spese) – entro 70 giorni
 
Costi legali / di incasso in caso di mora:
L’ammontare dei costi di recupero o delle procedure legali dipende dall’importo del credito aperto:

Importo dovuto in CHF Costi legali / di incasso in CHF
0 – 150 max. CHF 80.00 + 5% interessi di mora
151 – 600 max. CHF 175.00 + 5% interessi di mora
601 - 1000 max. CHF 230.00 + 5% interessi di mora
1000.01 – 10‘000 max. CHF 860.00 + 5% interessi di mora
oltre 10‘000.01 9% dell’importo dovuto + 5% interessi di mora


Trasferimento dei dati personali:
I vostri dati personali verranno trasmessi, nell’ambito dell’esecuzione del contratto, al servizio di consegna incaricato o al fornitore di servizi finanziari, nella misura necessaria alla consegna o al pagamento della merce.

Pagamento anticipato (Vorkasse):
L'opzione «acquisto con fattura» richiede una verifica positiva della solvibilità.
In caso di esito negativo, l’ordine sarà elaborato solo previo pagamento anticipato.

SPEDIZIONE

RAUSCH spedisce la merce offerta sul sito Internet esclusivamente in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein. La spedizione della merce avviene successivamente alla conferma di ricezione del pagamento e a rischio del destinatario.

SPESE DI SPEDIZIONE E VALORE MINIMO D'ORDINE

Spedizione normale: CHF 7.90, a partire da un valore d'ordine di CHF 80.00 non vengono addebitate spese di spedizione.

TEMPI DI CONSEGNA

Salvo conferma d'ordine con disposizioni diverse, la spedizione avviene circa 3 giorni dopo la conferma di ricezione del pagamento.

Qualora l'acquirente non riceva la fornitura entro 10 giorni, potrà fissare una proroga di 20 giorni con diffida scritta. Allo scadere di tale proroga, l'acquirente ha la facoltà di recedere dal contratto. La recessione è valida unicamente se inviata tramite lettera raccomandata. È espressamente escluso qualsiasi diritto dell’acquirente derivante da ritardo nella consegna o dalla rivendicazione della facoltà di recessione.

CONTESTAZIONI

Errori di fornitura, differenze di quantità e difetti evidenti devono essere immediatamente notificati a RAUSCH per iscritto, in ogni caso entro e non oltre 2 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Gli eventuali difetti latenti possono essere segnalati per iscritto entro e non oltre un anno dal ricevimento della merce.

La merce restituita sarà accettata esclusivamente se preventivamente concordato, completa di tutti gli accessori e con allegata una copia della fattura. L’acquirente sarà responsabile per il trasporto del reso a regola d’arte. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente. La decisione in merito all’eventuale miglioramento o alla sostituzione completa o parziale di una fornitura difettosa è a discrezione di RAUSCH. Sono espressamente esclusi tutti i restanti diritti di garanzia. In particolare RAUSCH non si assume alcuna responsabilità per danni diretti o indiretti.

PREZZI

Tutte le indicazioni di prezzo riportate sul sito Internet non sono vincolanti. Sono fatti salvi adeguamenti dei prezzi e variazioni ai modelli che possono aver luogo in qualsiasi momento senza previa comunicazione o indicazione dei motivi. RAUSCH si riserva il diritto di effettuare un corrispondente adeguamento dei prezzi, qualora nel corso dell’espletamento dell’ordine dovessero emergere delle variazioni dovute a incrementi di prezzo, oneri fiscali supplementari, aumenti dei dazi o forti fluttuazioni valutarie.

IVA

Le indicazioni di prezzo sono da intendersi inclusa l’imposta di legge sul valore aggiunto.

PROTEZIONE DEI DATI

RAUSCH memorizza solo i dati necessari nell’ambito dell’esecuzione della transazione. Naturalmente tutti i dati personali sono trattati con la massima riservatezza.

RESPONSABILITÀ PER PROBLEMI TECNICI

Nell’ambito di quanto consentito dalla legge, RAUSCH declina qualsiasi responsabilità per i danni derivanti da problemi tecnici temporanei o permanenti e/o interruzioni nel funzionamento del proprio sito web, della corrispondenza tramite e-mail o di attrezzature tecniche varie. In particolare RAUSCH declina qualsiasi responsabilità per eventuali interruzioni nella trasmissione, perdita di dati, carenze sul piano della sicurezza ecc. Allo stesso modo RAUSCH non risponde per negligenza grave e/o dolo per quanto riguarda comportamenti inappropriati e disistima dei rischi da parte del cliente o di terzi, sollecitazione inappropriata e/o mezzi d’esercizio inadeguati del cliente o di terzi, cause di forza maggiore, influssi ambientali, interventi dell’acquirente o guasti causati da terzi, attacco mediante programmi dannosi quali virus, worm ecc.

DIRITTO APPLICABILE/FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni generali e le transazioni effettuate attraverso il sito web di RAUSCH sono assoggettate esclusivamente al diritto materiale svizzero, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite dell’11 aprile 1980 sui contratti di compravendita internazionale di merci (Diritto di compravendita internazionale ONU/CISG). Per quanto consentito dalla legge, Kreuzlingen/CH è il foro competente esclusivo per entrambe le parti.

L’acquirente non può trasferire a terzi diritti e doveri derivanti dal presente accordo. In caso di dubbio fa fede la versione delle presenti Condizioni generali redatta in lingua tedesca e ha priorità rispetto alle altre lingue.

DISPOSIZIONI FINALI

Le presenti Condizioni generali sostituiscono tutti gli accordi e le condizioni generali in essere tra le parti.

8280 Kreuzlingen, 25 ottobre 2023