AGB – RAUSCH

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Schweiz

1 Geltungsbereich, Fristen

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der RAUSCH AG KREUZLINGEN, Bärenstrasse 12, 8280 Kreuzlingen, SWITZERLAND (nachfolgend „RAUSCH“) und dem Besteller von Waren über die Online-Verkaufsplattform unter www.rausch.ch gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Informationen über den Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Waren im Sinne dieser AGB sind alle Produkte und Leistungen, die im Rahmen einer Online-Bestellung im RAUSCH-Onlineshop erworben werden können.
Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen.

2 Vertragsabschluss

Die Angebote von Waren im RAUSCH-Onlineshop stellen kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Bestellen können nur volljährige, uneingeschränkt geschäftsfähige Personen, die eine Wohnadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein haben.
Die Abgabe von Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.
Mit Ihrer Bestellung - durch Klicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ - geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Sie können die Daten Ihrer Bestellung vor Absendung jederzeit einsehen und ändern. Die Absendung Ihrer Bestellung ist nur möglich, wenn Sie zuvor durch einen Klick auf den Button „AGB akzeptieren“ diesen AGB zugestimmt haben. RAUSCH schickt Ihnen eine automatisch generierte Empfangsbestätigung per E-Mail zu, die Ihre Bestellung nochmals dokumentiert. Diese automatische Empfangsbestätigung bestätigt lediglich, dass Ihre Bestellung bei RAUSCH eingegangen ist und stellt noch keine Annahme Ihres Antrags dar.
RAUSCH behält sich vor, Ihre Angaben, dessen Gültigkeit, und Ihre Bonität in Bezug auf den Bestellwert zu prüfen und abhängig vom Prüfergebnis, die Annahme von Bestellungen per E-Mail zu verweigern.
Der Vertrag mit RAUSCH kommt erst dann zustande, wenn RAUSCH Ihnen binnen angemessener Frist eine Annahmeerklärung übermittelt, oder den Versand der Ware gesondert per E-Mail bestätigt und die bestellte Ware an Sie versendet.
Sollte eine Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, sieht RAUSCH von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. Wir werden Sie hierüber unverzüglich per E-Mail oder telefonisch informieren und eine bereits erhaltene Gegenleistung unverzüglich zurückerstatten.
Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
Ihre Bestelldaten werden im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen bei uns gespeichert.

3 Preise

Für Bestellungen in unserem Onlineshop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heisst, sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Alle Preisangaben im Internet sind unverbindlich. Preisanpassungen bleiben vorbehalten und sind ohne vorherige Bekanntmachung und ohne Angabe von Gründen jederzeit möglich.

4 Zahlungsbedingungen, Zahlungsmittel

Grundsätzlich bieten wir die Zahlungsmittel TWINT, PostFinanceCard, Kreditkarte, Rechnung und Paypal an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlungsmittel nicht anzubieten und auf andere Zahlungsmittel zu verweisen.

4.1 IdealBilling+

Bonitätsprüfung und Scoring:
Rausch AG Kreuzlingen behält sich das Recht vor, zur Wahrung eigener Interessen im Rahmen der Kaufabwicklung Bonitätsauskünfte über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten.

Hierzu werden die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname sowie Adressdaten) an eine externe Auskunftei übermittelt. Die CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zürich, nimmt gestützt auf mathematisch-statistischer Verfahren eine entsprechende Bewertung der Kreditfähigkeit sowie der Kreditwürdigkeit vor. Die hiernach erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls fliessen in die Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses mit ein.

Die Bonitätsprüfung erfolgt unter Einhaltung der einschlägigen, datenschutzrechtlichen Bestimmungen und unter besonderer Rücksicht auf Ihre schutzwürdigen Interessen. Bitte beachten Sie, dass ausschliesslich die CRIF AG, Auskunft darüber erteilen kann, welche Daten zur Berechnung ihres Bonitätsprofils verwendet wurden.

Kauf auf Rechnung / Mahngebühren:
Die Rechnung ist zahlbar innert 15 Tagen. Die Rechnung ist fristgerecht bezahlt, wenn sich der geschuldete Betrag bis und mit Ablauf des letzten Tages der Zahlungsfrist auf dem Empfängerkonto befindet.

Wird die Zahlungsfrist nicht eingehalten und wurde kein fester Verfalltag vereinbart, wird der Kunde durch Mahnung in Zahlungsverzug gesetzt. Bei Zahlungsverzug wird dem säumigen Kunden Mahngebühren über (erste Mahnung CHF 20.00, zweite Mahnung CHF 25.00) in Rechnung gestellt. Wird die Forderung auch nach Zustellung der Mahnungen nicht beglichen, behält sich Rausch AG Kreuzlingen das Recht vor, die Forderung unter Kostenfolge für den Kunden, an Dritte abzutreten oder mit dem Inkasso zu beauftragen.

Ratenzahlung:
Bei Ratenzahlung können Sie zwischen zwei oder drei Raten auswählen. Für die Zahlart Raten wird eine fixe Gebühr von CHF 24.00 inkl. Mehrwertsteuer, zusätzlich zum Warenkorbwert, in Rechnung gestellt. Für die Abwicklung der Ratenvereinbarung treten wir die Forderung ab. Die Raten sind wie folgt zu bezahlen:

Rate ist innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum fällig
Rate ist innert 40 Tagen ab Rechnungsdatum fällig
Rate ist innert 70 Tagen ab Rechnungsdatum fällig

Bei Verzug von einer Ratenzahlung, wird der Gesamtbetrag sofort zur Zahlung fällig.

Beispiel mit drei Raten, bei einem Warenkorbwert von 1‘500.00.-:

1. Rate 508.00.- (500.00.- Warenwart + 8.00.- Gebührenanteil) ist innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum fällig
2. Rate 508.00.- (500.00.- Warenwart + 8.00.- Gebührenanteil) ist innert 40 Tagen ab Rechnungsdatum fällig
3. Rate 508.00.- (500.00.- Warenwart + 8.00.- Gebührenanteil) ist innert 70 Tagen ab Rechnungsdatum fällig

Rechtsverfolgungs-/Inkassokosten bei Zahlungsverzug:
Die Höhe der Rechtsverfolgungs-/Inkassokosten bemisst sich anhand der offenen Forderung:
Forderungshöhe in CHF Rechtsverfolgungs-/Inkassokosten in CHF
0 – 150 max. 80.00, zuzüglich 5% Verzugsszinsen
151 – 600 max. 175.00, zuzüglich 5% Verzugsszinsen
601 - 1000 max. 230.00, zuzüglich 5% Verzugsszinsen
1000.01 – 10‘000 max. 860.00, zuzüglich 5% Verzugsszinsen
ab 10‘000.01 9% der offenen Forderung, zuzüglich 5% Verzugsszinsen

Weitergabe personenbezogener Daten:
Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen oder den entsprechenden Finanzdienstleister weitergegeben, soweit dies zur Lieferung oder Bezahlung der Ware erforderlich ist.

Vorkasse
Die Option «Kauf auf Rechnung» setzt eine erfolgreiche Bonitätsprüfung voraus. Sollte diese negativ ausfallen, wird die Bestellung nur gegen Vorkasse bearbeitet.

5 Versand

RAUSCH versendet die im Internet angebotenen Waren ausschliesslich in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Der Warenversand erfolgt auf Gefahr des Empfängers.

6 Versandkosten, Mindestbestellwert

Die Portokosten betragen für den Standardversand CHF 7.90.
Ab einem Bestellwert von CHF 80.00 werden keine Versandkosten verrechnet.

7 Lieferfristen

Ohne anderslautende Auftragsbestätigung erfolgt der Versand ca. 3 Tage nach bestätigtem Zahlungseingang. Erreicht eine Lieferung den Käufer nicht innert 10 Tagen, so kann der Käufer mit schriftlicher Mahnung eine Nachfrist von 20 Tagen ansetzen. Nach Ablauf der Nachfrist ist der Käufer zum Vertragsrücktritt berechtigt. Der Rücktritt ist nur gültig, wenn er mit eingeschriebenem Brief erklärt wird. Jegliche Ansprüche des Käufers aus verspäteter Lieferung oder aus Geltendmachung des Rücktritts sind ausdrücklich wegbedungen.

8 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Produkte Eigentum von RAUSCH.

9 Aktionsgutscheine

Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die Sie nicht käuflich erwerben können. Wir vergeben Aktionsgutscheine im Rahmen von Werbekampagnen, Wettbewerben, Sponsoring oder um unsere Produkte testen zu können mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer.

10 Beanstandungen

Falschlieferungen, Mengenabweichungen und erkennbare Mängel sind unverzüglich, spätestens aber 2 Arbeitstage nach Eingang der Ware, schriftlich an RAUSCH zu melden. Versteckte Mängel können bis spätestens ein Jahr nach Erhalt der Ware schriftlich gerügt werden. Rücksendungen werden nur nach vorheriger Absprache sowie inkl. allem Zubehör und mit einer beigelegten Rechnungskopie angenommen. Für den fachgerechten Transport ist der Käufer verantwortlich. Versandkosten gehen zu seinen Lasten. RAUSCH entscheidet nach eigenem Gutdünken, ob eine mangelhafte Lieferung nachgebessert oder ganz oder teilweise ersetzt wird. Sämtliche übrigen Gewährleistungsrechte sind ausdrücklich wegbedungen. RAUSCH haftet insbesondere nicht für mittelbaren oder unmittelbaren Schaden.
Wir legen Wert auf Kundenzufriedenheit. Sie können sich jederzeit mittels unserem Kontaktformular an uns wenden. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen möglichst schnell zu prüfen und werden uns hierzu nach Eingang der Unterlagen bzw. Ihrer Eingabe oder Beschwerde bei Ihnen melden. Bei Beschwerden helfen Sie uns, wenn Sie uns möglichst genau das Problem bzw. den Mangel schildern und gegebenenfalls Bestellunterlagen in Kopie übermitteln oder zumindest Bestellnummer, Kundennummer etc. angeben.
Bei Serviceanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, den Sie wie folgt erreichen:

RAUSCH AG KREUZLINGEN
Bärenstrasse 12
8280 Kreuzlingen
Tel.: +41 71 678 12 12
Fax: +41 71 678 12 06
E-Mail: info@rausch.ch

11 Haftung für technische Probleme

RAUSCH lehnt im Rahmen des gesetzlich Zulässigen jegliche Haftung für Schäden ab, welche aus vorübergehenden oder dauernden technischen Problemen und/oder Ausfällen im Betrieb mit ihrer Webseite, dem E-Mail-Verkehr oder sonstigen technischen Einrichtungen entstehen. Insbesondere wird jegliche Haftung für Unterbrüche in der Übermittlung, Datenverlust, Sicherheitsmängel, etc. abgelehnt. Im Rahmen von unsachgemässem Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, unsachgemässer Beanspruchung und/oder ungeeigneter Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, höherer Gewalt, Umgebungseinflüssen, Eingriffen des Käufers oder Störungen durch Dritte, Befall durch schädliche Programme wie Viren, Würmer, etc. haftet RAUSCH auch nicht für grobe Fahrlässigkeit und/oder Absicht.

12 Vertraulichkeit der Daten

RAUSCH erhebt und bearbeitet Daten mit automatischen Datenverarbeitungsanlagen unter Beachtung des geltenden schweizerischen Datenschutzgesetzes. Ihre Daten werden ausschliesslich zur einwandfreien Abwicklung Ihres Auftrags sowie zur Verbesserung unseres Produktangebots und unserer Dienstleistungen verwendet. RAUSCH wird Ihre Daten vertraulich behandeln und nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass es durch die betrieblichen Bedingungen geboten sei, die Daten durch Dritte im In- oder Ausland bearbeiten zu lassen, wobei diese vertraglich zur vertraulichen Behandlung der Daten verpflichtet werden.

13 Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Diese Geschäftsbedingungen sowie die über die Webseite von RAUSCH abgewickelten Geschäfte unterstehen ausschliesslich dem materiellen Schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen für Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (UN-Kaufrecht / CISG). Soweit gesetzlich zulässig gilt Kreuzlingen / CH als ausschliesslicher Gerichtsstand für beide Parteien.
Der Käufer kann Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung nicht auf Dritte übertragen. Im Zweifelsfall ist die in deutscher Sprache abgefasste Version der Geschäftsbedingungen massgebend und geht anderssprachigen vor.

14 Schlussbestimmungen

Diese Geschäftsbedingungen ersetzen alle bisherigen Abmachungen und Geschäftsbedingungen zwischen den Parteien.

8280 Kreuzlingen, September 2023