Auf die bei uns gekauften Produkte gewähren wir Dir ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung der Ware massgebend. Zurückgesandte Produkte bzw. Pakete werden nur im ordnungsgemässen Zustand, d.h. unbeschädigt, ungebraucht, ungeöffnet und in der Originalverpackung akzeptiert.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der/die Kund*in. Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis umgehend rückerstattet.
Der/die Kund*in ist in jedem Fall dafür verantwortlich, die zu retournierende Ware transportfähig zu verpacken. Beschädigungen/Untergang der Ware aufgrund einer nicht sachgemässen Verpackung werden dem/der Kund*in verrechnet. Übergibt der/die Kund*in die Ware einem Transportunternehmen, trägt der/die Kund*in die Gefahr für den sicheren Transport der Ware. Der Gefahrenübergang an Rausch AG geht erst mit dem Eintreffen der Ware bei Rausch AG über.
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